Dobrý den,

komunikace se zákaznickým displejem dochází na základě staticky zapsané IP adresy zařízení v nastavení aplikace Dotykačka. Pokud se IP adresa zařízení se zákaznickým displejem nezmění, není důvod, aby došlo k rozpojení komunikace a nutnosti opětovného párování. Dle vašeho popisu bych problém přisuzoval právě změně adresy po restartu zařízení, za předpokladu, že restartujete i zařízení se zákaznickým displejem. 

Ujistěte se tedy, zda na zákaznickém displeji máte nastavenou pevnou IP adresu a po restartu tak nedochází ke změně.

Pokud by problém přesto přetrvával, nebo jste potřeboval pomoci s kontrolou a nastavením zařízení, kontaktujte nás prosím přímo na technické podpoře, kde se můžeme vašemu požadavku podrobně věnovat.

S pozdravem

Radim Sedlák

Zákaznická podpora Dotykačka