Novinky v poslední aktualizaci přinesly velmi nepříjemné zjištění:

Zde se chlubíte novinkou – zavedením podpory načítání čárového kódu kamerou. http://manual.dotykacka.cz/index.html?pouziti-interniho-fotoaparatu.html

Tahle možnost ale už existovala s tím, že nativní aplikace dotykačky uměla jenom čárový kód. Přiřazením externí aplikace čtečky čárových kódů jsme při volbě vhodné aplikace mohli načítat i aztécké kódy. Tuto možnost jste teď zrušili. Nevím, jak bychom měli poděkovat – máme na 2,5 tisíce položek. A vůbec nevíme co máme dělat. Načítat kódy nemůžeme, pokud máte v týmu někoho, kdo rozumí obchodu, musí vám být jasné, jak asi probíhá prodej, když musíte každou pro položku vyťukávat třináctimístný kód, nebo ji hledat pomocí vyhledávání…

Chceme se tedy zeptat, zda je to chyba, nebo záměr resp. definitivní řešení.

Podpora nás kontaktovala, ale od té doby ticho po pěšině a my máme ztráty, protože nám zákazníci nechtějí čekat, až vyřídíme klienta před nimi… Proč jste museli měnit něco, co existovalo a fungovalo. Je toto trend? Byli jsme s dotykačkou spokojeni od začátku. Po znemožnění měnit hromadně nekteré údaje, je toto další fatální nekoncepční zásah… Promiňte

Dobrý den. Chci se zeptat, zda vám funguje tento systém. Třikrát jsme vznesli dotaz na technickou závadu, k níž došlo v aplikaci Dotykačka a jež nám neuvěřitelným způsobem komplikuje práci s Dotykačkou. Zdražili jste služby, ale kvalita se horší. To že nekomunikujete není ani seriózní a celou věc ještě zhoršuje…

Dobrý večer. Prosím, můžete se už vyjádřit? Děkuji. 

Dobrý den. Prosím, můžete se k problému vyjádřit a ještě lépe: co nejdříve jej vyřešit? Děkuji.

V souvislosti s aztéckými kódy mám ještě jednu poznámku: V minulosti, když jsme tento problém řešili, jste slíbili zavedení možnosti snímání kódů (obecně a v četně aztéckého) také do podaplikace  Sklad, aby bylo možno naskladňovat pomocí kódu, protože v této aplikaci zadat název, nebo jen EAN je opět „peklo“. Rozhraní je velmi nepřehledné a způsob zadávání nepraktický. Dodnes však možnost načítání kódů implementována nebyla, nejspíš to šlo k ledu. Zkuste se zamyslet nad praxí, uvidíte, že je to velmi žádoucí a rádi splníte slib… :) Děkuji a jsem s pozdravem Sebastian Baldrian—Lomenski.

Dobrý den! Tak to tady máme zpátky… :( Od poslední aktualizace snímání aztéckých kódů je opět peklo. Nejprve jsme se zaměřili na možnost, že jde pouze o shodu okolností a třeba naše kamera má své nejlepší časy za sebou (i když viditelně kód ukáže krásně ostře a stabilně). Nainstalovali jsme tedy apliakci Barcode Scanner, kterou používáme běžně v mobilu pro snímání a kontrolu kódů na zboží a ukázalo se, že kamera s tím problém nemá. Takže zpět: míč je na Vaší straně… Prosím, dejte dopořádku snímání aztéckých kódů v Dotykačce. Děkuji. Sebastian Baldrian—Lomenski, Galerie čokolády a miniatury