Technická podpora Dotykačka

Upozornění na některých pokladnách

6.3.2026

Dotykačka

V současné době se na některých zařízeních můžete setkat s upozorněním služby Google Play a Play Protect. Tyto upozornění nemají vliv na fungování pokladny a pokladních aplikací. Stačí upozornění smazat či deaktivovat. Aktuálně připravujeme nový firmware, který bude na pokladny později automaticky poslán a registrace služby Play Protect bude vyřešena.

Návodná videa

22.1.2026

Dokumentace

Na platformě Youtube najdete kanál Dotykačky, kam pravidelně publikujeme nová videa. Jde např. o záznamy proběhlých online zákaznických školení, které ukazují krok za krokem postupy různých činností a operací v Dotykačce.

https://www.youtube.com/@dotykacka

Jak rozjet pokladnu po neaktivním provozu?

21.1.2026

Dokumentace

Jestliže používáte pokladnu Dotykačka pouze během jarní až letní sezóny, přijde vám vhod kapitola v online manuálu, která ukazuje, jak zprovoznit pokladnu po několika měsících, kdy nebyla v provozu.

Po zapnutí totiž pokladna obsahuje starší verze pokladních aplikací, které nemusí fungovat správně. Prvním krokem by tedy mělo být připojení pokladny k internetu a aktualizace aplikací.

https://manual.dotykacka.cz/jak-rozjet-pokladnu-po-bezprovozu.html