Dobrý den, pane Šebor,

pakliže tiskárna netiskne zcela čitelně, doporučuji nejprve očistit tiskovou hlavici navlhčeným hadříkem od technického lihu. V příloze naleznete foto, jakou část tiskárny je potřeba vyčistit. V případě, že problém přetrvává a jedná se o naší tiskárnu RONGTA, byla by zapotřebí výměna tiskové hlavice. V takovém případě, prosím, kontaktujte nás na adrese reklamace@dotykacka.cz.

K vašemu námětu – jedná se jistě o skvělou funkci, která stojí za zvážení při vývoji. Pokusím se návrh projednat, přičemž musíme brát v úvahu, aby nedošlo k negativnímu dopadu na Dotykačku. Novější pokladny již mají zákaznický displej jako sdílený, takže se informace propisují okamžitě. U starších propojení (přes síť) může docházet k prodlevám mezi zařízeními, což by mohlo způsobovat stížnosti, i když většinou jde jen o odezvu místní sítě.

Jakmile se mi dostane odezvy od vývoje, dám vám vědět.

S pozdravem,
Filip Beranský
Technická podpora